Pressemitteilung

lisa.lims erobert neue Welten

Der Bochumer Software-Spezialist Triestram & Partner schickt das erfolgreiche Labor-Informations- und -Managmentsystem (LIMS) lisa.lims jetzt international ins Rennen. Durch eine Kooperation mit Systat/ Cranes Software International, einem international präsenten Anbieter komplexer technisch-wissenschaftlicher Software, wird lisa.lims künftig über Europa hinaus professionell vertrieben. Damit wird lisa.lims über das Vertriebsnetz des neuen Partners künftig auch in Nordamerika, dem Vereinigten Königreich, Indien und Australien verfügbar sein.

Die Option, lisa.lims auch auf internationalen Märkten anbieten zu können, wurde in Technik und Systemarchitektur bereits früh verankert. So ist beispielsweise das User-Interface konsequent auf  Mehrsprachigkeit ausgerichtet. Beliebige Sprachen und Zeichensätze werden unterstützt, immer unter dem Gesichtspunkt, den Anwender in seiner Muttersprache sowie global tätige Unternehmen mit einer individualisierbaren Software in der Landessprache des jeweiligen Standortes bedienen zu können.

Service und Support als Erfolgsfaktoren
Für LIMS-Anwendungen auf internationalem Niveau  ist die Flexibilität des Softwareproduktes mit vielfältigen Schnittstellen zur Integration in die Unternehmensprozesse eine technische Grundvoraussetzung. Darüber hinaus muss das Produkt selbstverständlich durch umfassenden Service und Support vor Ort gestützt werden: Der Kunde erwartet professionellen Vertrieb, kompetente Beratung, Systempflege, Begleitung der Produkteinführung u. a. durch Schulungen sowie im laufenden Systembetrieb eine schnelle Unterstützung in allen Fragen von Wartung und Support. Diese Anforderungen setzen Präsenz vor Ort voraus und können somit von einem mittelständischen deutschen Unternehmen nur in Verbindung mit einer sorgfältig durchdachten Partnerstrategie erfolgreich ausgefüllt werden.

Unterstützte Marktrecherche
Für t&p führte der Weg zur Partnerschaft über eine gründliche Marktrecherche. So galt es zunächst, verlässliches Zahlenmaterial zu beschafften, den  Zielmarkt intensiv zu analysieren, Risiken zu identifizieren und erste Kontakte aufzunehmen. Professionelle Unterstützung fanden die Bochumer in der Außenhandelskammer in Atlanta (USA). Es folgte eine Phase der Kontaktaufnahme und Prüfung von Optionen in alle Richtungen. Als Wunschlösung galt die Partnerschaft mit einem Unternehmen, das den Markt kennt und flexibel auf die Marktbedürfnisse eingehen kann. Dieser Partner sollte natürlich auch die Power und das Durchhaltevermögen haben, den langen und mitunter steinigen Weg einer internationalen Produkteinführung aktiv und engagiert zu begleiten. Dass trotz dieses komplexen Anforderungskatalogs ein solches Unternehmen gefunden wurde, ist Lohn der systematischen Marktsondierung, aber auch eine glückliche Fügung. Denn Systat/ Cranes Sofwtare International ? so der Name des Kooperationspartners von t&p ? suchte just ein Produkt mit dem exakten Profil von lisa.lims nicht nur für den US-amerikanischen sondern auch für die indischen, englischen und australischen Märkte.

Renommierter Softwarespezialist
Cranes Software International Ltd. mit Sitz in Bangalore (Indien) und San José (USA) beschäftigt weltweit über 1.200 Mitarbeiter. Teil des Unternehmens ist Systat Software Inc. ? eine spezialisierte Division, die unter der Produktfamilie SigmaPlot, SigmaStat und SYSTAT wissenschaftliche Software erstellt und vertreibt, die weltweit von über 150.000 Anwendern vorwiegend in den Life Sciences und Umweltwissenschaften sowie den Ingenieurswissenschaften eingesetzt wird. Die Erweiterung des Software-Portfolios um lisa.lims bedeutet somit eine hervorragende Ergänzung durch ein leistungsfähiges Labor-Informations- und Managementsystem für alle übergeordneten Laborprozesse.

Weitere Informationen über lisa.lims unter www.t-p.com
Weitere Informationen über Cranes Software International Ltd. und Systat Software Inc. unter www.cranessoftware.com und www.systat.com