Die Apotheke steht für Beratung und Information und genießt Umfragen zufolge großes Vertrauen der Kunden. Aber an welche Stelle kann sich die Apotheke selbst, bei Fragen oder Problemen wenden? Ein Besuch beim Zentrallaboratorium Deutscher Apotheker (ZL) in Eschborn gibt einen Einblick in die Möglichkeiten der Qualitätssicherung für Apotheken in Deutschland. Und zeigt, dass diese komplexe Logistik und Dokumentation ohne Laborautomatisierung kaum zu bewältigen wäre.
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