LIMS Dienstleistungslabore
Dienstleistungslabore sehen Sie sich einer besonderen Anforderung gegenüber: Ihre Kunden erwarten qualitativ hochwertige Ergebnisse und bestmöglichen Kundenservice bei stetig steigendem Kostendruck.
lisa.lims unterstützt Sie und Ihre Dienstleistungen mit vielen integrierten Funktionen und Zusatzmodulen, um dieser und anderen Herausforderungen erfolgreich zu begegnen.
Kundenbezogene Auswertungen leicht gemacht
Mit lisa.lims managen Sie komfortabel Ihre Kundendaten wie zum Beispiel Adressen, Ansprechpartner und Rabattregeln. Auf dieser Basis erstellen Sie Angebote, verfolgen Kundenanfragen und steuern Ihren Vertrieb. Ihre Preislisten dienen als Grundlage für die direkte Erstellung und den Versand von Rechnungen in lisa.lims. Ihr Dienstleistungslabor profitiert von umfangreichen betriebswirtschaftlichen und kundenbezogenen Auswertungen in unserem LIMS.
Kundenbetreuung verbessern mit lisa.lims
Die Kommunikation mit Ihren Kunden optimieren Sie mit lisa.lims WebPortal. Dieses besteht aus den Modulen WebInfo und WebShop. WebInfo bietet Ihren Kunden Zugriff auf Informationen wie Untersuchungsergebnisse, Auftragsstatus und Prüfberichte. Zusätzlich stehen umfangreiche Recherchefunktionen und individuelle Auswertungen zur Verfügung. Der WebShop ermöglicht es Ihren Kunden, Proben und Aufträge anzumelden. Somit wird nicht nur Mehrwert für Ihren Kunden geschaffen, sondern auch Ihr Laborpersonal entlastet.
Strukturieren Sie Ihr Dienstleistungslabor in lisa.lims
Ihre Labormitarbeiter werden zusätzlich durch Schnittstellen zu anderen Softwaresystemen entlastet (z. B. Buchhaltungs- und Officesoftware, behördliche Schnittstellen, Prüfgeräteanbindung). Routineaufgaben werden automatisiert, die mehrfache Erfassung von Daten vermieden und Übertragungsfehler reduziert.
Das Modul Termin- und Kapazitätsplanung optimiert einerseits die Auslastung Ihrer Ressourcen (Mitarbeiter, Geräte) durch aktive Planung der Arbeitsabläufe, andererseits werden Sie durch Simulationen in der strategischen Planung z.B. bei der Auftragsannahme unterstützt. Mit lisa.lims wird Ihr Dienstleistungslabor perfekt organisiert, strukturiert und automatisiert.
Effektiv Berichte und Gutachten erstellen
Das Berichtswesen ist in lisa.lims vollständig automatisierbar, für jeden Kunden individuell anpassbar und DIN/EN/ISO 17025 konform. Für die Gutachtenerstellung und aufwändige Sonderberichte steht Ihnen eine Integration in Microsoft Office zur Verfügung. Mit dem lisa.lims Office Connector werden sowohl Dateivorlagen automatisch befüllt, als auch Daten interaktiv in Dokumente eingefügt.
Für Rückfragen und zur Klärung weiterer Details stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf oder nehmen Sie an einem unserer Webinare teil!

Profitieren Sie von folgenden integrierten Funktionen…
- Umfangreiches Auftrags- und Probenmanagement
- Verwaltung von Angeboten und Preislisten und Rechnungserstellung
- Angepasste Werteerfassungsfunktionen
- Präzise anpassbare Workflows
- Integriertes Kundenmanagement
- Automatisierbares Berichtswesen
- Prüfmittelverwaltung
- Regelkarten und AQS
- DIN/EN/ISO 17025, GLP und GMP konform