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Customer-Relationship-Management

Das lisa.lims CRM-Modul

Customer-Relationship-Management mit lisa.lims

Mit lisa.lims haben wir nicht nur ein innovatives Labor-Informations- und Management-System entwickelt, sondern ermöglichen es Ihnen, Ihr Customer-Relationship-Management (CRM) ganz einfach in Ihr LIMS zu integrieren.

Die Vorteile des CRM-Moduls in lisa.lims

Ihre Kunden erwarten qualitativ hochwertige Ergebnisse und bestmöglichen Kundenservice bei stetig steigendem Kostendruck ihrerseits. lisa.lims unterstützt Sie und Ihre Dienstleistungen mit vielen integrierten Funktionen und Zusatzmodulen, um dieser und anderen Herausforderungen erfolgreich zu begegnen.

lisa.lims laboratory information and management system
lisa.lims modules

Welche Funktionen bietet das lisa.lims CRM-Modul?

Mit dem lisa.lims-CRM managen Sie komfortabel Ihre Kundendaten, erstellen Angebote, verfolgen Kundenanfragen und steuern Ihren Vertrieb und das Controlling. Ihre Preislisten dienen als Grundlage für die direkte Erstellung und den Versand von Rechnungen. Profitieren Sie von umfangreichen betriebswirtschaftlichen und kundenbezogenen Auswertungen in unserem LIMS.

Das lisa.lims WebPortal für kundenorientierte Kommunikation

Im lisa.lims WebPortal können Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden vorantreiben. Es besteht aus den Modulen WebInfo und WebShop. WebInfo ermöglicht Ihren Kunden den Zugriff auf Informationen wie Untersuchungsergebnisse, Auftragsstatus und Prüfberichte. Zusätzlich stehen umfangreiche Recherchefunktionen und individuelle Auswertungen zur Verfügung. Der WebShop ermöglicht es Ihren Kunden, Proben und Aufträge anzumelden.

CRM besonders für Dienstleistungslabore leicht gemacht

Besonders für Dienstleistungslabore spielt das Customer-Relationship-Management eine zentrale Rolle. Ihre Kunden erwarten schnelle Ergebnisse und bestmöglichen Kundenservice. Unser lisa.lims CRM-Modul unterstützt Sie und Ihre Dienstleistungen optimal. Erfahren Sie mehr über unsere weiteren branchenspezifischen LIMS Angebote für Dienstleistungslabore.