Kwaliteitsbeheer | Triestram und Partner Bochum - Bern

Kwaliteitsbeheer

We praten niet alleen over kwaliteit, maar we leveren het ook. Dat bewijst ook onze certificering volgens DIN EN ISO 9001:2015.

kwaliteit in de praktijk

Het kwaliteitsbeheersysteem voor de gebieden IT Solutions en laboratoriuminformatie- en managementsystemen is conform DIN EN ISO 9001: 2015 gecertificeerd. De eerste certificering vond plaats in november 2003. Aan de basis van het kwaliteitsbeheer liggen niet alleen processen op het gebied van softwareontwikkeling en projectmanagement, maar ook ondersteunende processen voor verkoop en infrastructuur.

De hoge eisen die klanten uit gereguleerde omgevingen (bijvoorbeeld FDA 21 CFR 11, AMG) stellen aan de transparantie en documentatie van alle processen voor softwareontwikkeling en projectmanagement (traceerbaarheid, veranderingsmanagement, validatie), zijn volledig geïmplementeerd in het systeem. Probleemloze leveranciersaudits bewijzen regelmatig dat kwaliteit bij t&p voorop staat.

Het kwaliteitsbeheersysteem wordt in de praktijk gebracht door de medewerkers van t&p.

Feedback van auditors

Audits voor certificatie en hercertificatie

Privacyverklaring

1. Contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke en van de functionaris voor gegevensbescherming Deze informatie over gegevensbescherming geldt voor de gegevensverwerking door: Verantwoordelijke: Triestram & Partner GmbH Kohlenstraße 55 44795 Bochum E-mail: info@t-p.com Telefoon: +49 (0)234 943750 Fax: +49 (0)234 452206 De functionaris voor gegevensbescherming van Triestram & Partner GmbH is te bereiken op het hierboven vermelde adres, t.a.v. dhr. Martin Friehoff, of via datenschutz ("at") t-p.com. 2. Verzamelen, opslag en gebruik van persoonsgegevens a) Bij het bezoeken van onze website Bij bezoeken aan onze website www.t-p.com wordt gebruik gemaakt van cookies (informatie over het gebruik van cookies) waarmee niet-persoonlijke gegevens over het gebruik van deze website worden verkregen. Bovendien worden de volgende toegangsgegevens om redenen van gegevensbeveiliging opgeslagen in een logbestand:

IP-adres
datum en tijd van de toegang
naam van het opgeroepen bestand
toegangsstatus (OK, gedeeltelijke inhoud, document niet gevonden enz.)
website van waaruit de toegang plaatsvindt
top-level domein (*.ch, *.fr, *.com enz.)
de gebruikte webbrowser
het gebruikte besturingssysteem

Triestram & Partner GmbH analyseert de gegevens alleen anoniem en uitsluitend voor statistische doeleinden; bijvoorbeeld om vast te stellen hoeveel toegangspogingen plaatsvinden op welke dagen. Er vindt geen persoonlijke analyse plaats, tenzij deze gegevens expliciet en bewust door de gebruiker ter beschikking worden gesteld. De rechtmatigheid van de verwerking komt voort uit ons gerechtvaardigde belang bij de gegevensbeveiliging en informatie over het gebruik van onze website. Deze gegevens worden na één maand automatisch gewist. Op onze website gebruiken wij Google Maps om onze locaties weer te geven en om te zorgen dat ze gemakkelijk te vinden zijn. Google Maps is een product van Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Op onze website zijn bovendien de lettertypen (“Google Fonts”) van Google Inc. geïntegreerd. Door het gebruik van deze Google-diensten kunnen gegevens over het gebruik van onze website, inclusief uw IP-adres en het in de context van de routeplannerfunctie ingevoerde (start-)adres worden doorgegeven aan Google in de VS. Triestram & Partner GmbH heeft geen invloed op deze gegevensoverdracht. Meer informatie over de verwerking van gebruikersgegevens vindt u in de privacyverklaring van Google: https://www.google.com/policies/privacy/. b) Bij het gebruik van de contactformulieren op onze website Op onze website bieden wij via verschillende formulieren de mogelijkheid om contact met ons op te nemen. Hiervoor moeten de volgende contactgegevens worden opgegeven:

Algemene aanvragen: Naam, e-mailadres
Aanmelding voor webinars: Naam, voornaam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer
Downloaden van publicaties: Naam, voornaam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer
Aanmelden Nieuwsbrief: Naam, voornaam, bedrijfsnaam, e-mailadres

Gegevensverwerking die als doel heeft dat u contact met ons kunt opnemen, vindt plaats op basis van uw vrijwillig verleende toestemming. De bij het gebruik van de contactformulieren door ons verzamelde persoonsgegevens worden opgeslagen in ons verkoopinformatiesysteem. De rechtmatigheid van de verwerking komt voort uit ons gerechtvaardigde commerciële belang bij de implementatie van marketingmaatregelen. Uw opgeslagen gegevens worden gewist wanneer u op basis van sectie 4 van deze verklaring (Rechten van betrokkenen) gebruik maakt van uw recht op wissing van gegevens. c) Bij het opnemen van contact via e-mail of telefoon Contactgegevens die bij contact met ons via e-mail of telefoon aan ons worden verstrekt (bijvoorbeeld naam, voornaam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer), wroden opgeslagen in ons verkoopinformatiesysteem. De rechtmatigheid van de verwerking komt voort uit ons gerechtvaardigde commerciële belang bij de implementatie van marketingmaatregelen. Uw opgeslagen gegevens worden gewist wanneer u op basis van sectie 4 van deze verklaring (Rechten van betrokkenen) gebruik maakt van uw recht op wissing van gegevens. d) Bij sollicitaties De door sollicitanten verstrekte gegevens en bestanden worden uitsluitend opgeslagen voor het verwerken van de sollicitatie en gebruikt door de t&p-medewerkers die betrokken zijn bij de besluitvorming. Na het succesvol afronden van het sollicitatieproces worden de gegevens en bestanden van de sollicitant verder gebruikt in de context van de ontstane arbeidsrelatie. De rechtmatigheid van de verwerking is het gevolg van het feit dat deze gegevens nodig zijn voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen (sollicitatieproces) of het uitvoeren van het contract (wanneer een arbeidsverhouding tot stand is gebracht). Als een sollicitatie niet succesvol is, worden de gegevens en bestanden opgeslagen gedurende een periode van 12 maanden, zodat vragen met betrekking tot de sollicitatie beantwoord kunnen worden. Daarna worden de gegevens en bestanden gewist. Dit is niet van toepassing wanneer wettelijke bepalingen wissing uitsluiten of verdere opslag vereist is voor bewijsdoeleinden. Bij een open sollicitatie worden de gegevens en bestanden bewaard gedurende een periode van 1 jaar, zodat de sollicitant bij toekomstige vacatures in aanmerking kan worden genomen. 3. Doorgifte van gegevens Doorgifte van uw persoonsgegevens aan derden voor andere dan de hierna genoemde doeleinden vindt niet plaats. Wij geven uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden door wanneer: u daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven de overdracht nodig is voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering en er geen reden is om aan te nemen dat u een bovenmatig gerechtvaardigd belang hebt bij het niet overdragen van uw gegevens voor het geval dat er een wettelijke verplichting voor de overdracht is dit wettelijk is toegestaan en nodig is voor het uitvoeren van contractuele relaties met u. 4. Rechten van betrokkenen U hebt het recht:

informatie op te vragen over de door ons verwerkte persoonsgegevens. U kunt met name informatie opvragen over de verwerkingsdoeleinden, de categorie van de persoonsgegevens, de categorieën ontvangers aan wie uw gegevens zijn of worden verstrekt, de geplande opslagduur, het recht op correctie, wissing, beperking van de verwerking of bezwaar, het recht klacht in te dienen, de herkomst van uw gegevens voor zover die niet door ons zijn verzameld.
de onmiddellijke rectificatie te eisen van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die door ons zijn opgeslagen
het wissen te eisen van persoonsgegevens die door ons zijn opgeslagen, voor zover de verwerking niet noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en van informatie, voor de nakoming van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering
de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen, voor zover de rechtmatigheid van de gegevens door u wordt bestreden, de verwerking onrechtmatig is, u de oplossing hiervan afwijst en wij de gegevens niet meer nodig hebben, u ze echter nodig hebt voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering of u bezwaar tegen de verwerking hebt ingediend
de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, te verkrijgen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm of de overdracht aan een andere verantwoordelijke te verlangen
uw op enig moment verleende toestemming te allen tijde in te trekken. Dit heeft tot gevolg dat wij de gegevensverwerking die plaatsvond op basis van deze toestemming, in de toekomst niet meer mogen uitvoeren
klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke woon- of werklocatie of ons hoofdkantoor

YouTube Onze site gebruikt voor de integratie van video's de provider YouTube LLC , 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, vertegenwoordigd door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wanneer u een pagina met ingesloten video's bezoekt, wordt uw IP-adres normaal gesproken naar YouTube gestuurd en worden er cookies op uw computer geïnstalleerd. We hebben onze YouTube-video's echter geïntegreerd met de verbeterde gegevensbescherming (in dit geval neemt YouTube nog steeds contact op met de dubbelklikdienst van Google, maar volgens het privacybeleid van Google worden persoonlijke gegevens niet geëvalueerd). Als gevolg hiervan slaat YouTube niet langer informatie over bezoekers op, tenzij ze de video bekijken. Als u op de video klikt, wordt uw IP-adres naar YouTube verzonden en weet YouTube dat u de video hebt bekeken. Als u bent ingelogd op YouTube, wordt deze informatie ook gekoppeld aan uw gebruikersaccount (u kunt dit voorkomen door uit te loggen op YouTube voordat u de video bekijkt). Wij zijn niet op de hoogte van of hebben geen invloed op het verzamelen en gebruiken van uw gegevens door YouTube. Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van YouTube op www.google.de/intl/de/policies/privacy/ voor meer informatie. Google analytics Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). De door cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt meestal overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Dit gebeurt anoniem. Uw IP-adres wordt op de webserver geanonimiseerd voordat het naar Google wordt verzonden. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS gestuurd en daar geanonimiseerd. In opdracht van de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit samen te stellen en om andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik aan de exploitant van de website te leveren. Het anonieme IP-adres dat uw browser in het kader van Google Analytics doorstuurt, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt de opname door Google Analytics voorkomen door op de volgende link te klikken. Er is een Opt-Out-Cookie ingesteld, die het verzamelen van uw gegevens bij een bezoek aan deze website in de toekomst verhindert: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl. Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u op https://policies.google.com. Wij wijzen erop dat op deze website Google Analytics met de code "anonymizeIp" is uitgebreid om een anonieme verzameling van IP-adressen (zogenaamde IP-masking) te garanderen. Analyse door wiredminds Onze website maakt gebruik van de webbakentechnologie van wiredminds GmbH (www.wiredminds.de) om het bezoekersgedrag te analyseren. Daarmee worden gegevens verzameld, verwerkt en opgeslagen, waaruit onder een pseudoniem gebruikersprofielen worden aangemaakt. Waar mogelijk, en indien dit nuttig is, worden deze gebruikersprofielen volledig geanonimiseerd. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in de internetbrowser van de bezoeker worden opgeslagen en dienen om de internetbrowser te herkennen. De verzamelde gegevens, die ook persoonlijke gegevens kunnen bevatten, worden doorgestuurd naar of rechtstreeks verzameld door wiredminds. Wiredminds kan informatie die is achtergelaten bij een websitebezoek gebruiken om anonieme gebruiksprofielen te maken. Zonder de uitdrukkelijke toestemming van de betrokken persoon worden de verkregen gegevens niet gebruikt om de bezoeker van de website persoonlijk te identificeren en worden ze niet samengevoegd met persoonlijke gegevens van de drager van het pseudoniem. Als IP-adressen worden geregistreerd, worden ze onmiddellijk geanonimiseerd door het laatste nummerblok te verwijderen. Exclude from tracking Recht van bezwaar Als uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van gerechtvaardigde belangen, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, op voorwaarde dat er redenen zijn die voortkomen uit uw specifieke situatie of als het bezwaar gericht is tegen direct marketing. In het laatste geval hebt u een algemeen recht van bezwaar dat zonder opgave van een specifieke situatie door ons wordt uitgevoerd. Als u gebruik wilt maken van uw recht op intrekking of bezwaar, is een e-mail aan datenschutz ("at") t-p.com voldoende. Gegevensbeveiliging Onze website is uitgerust met SSL-codering (Secure Sockets Layer), met behulp waarvan gegevens die u in een van onze contactformulieren hebt ingevuld, via een veilige verbinding naar ons worden verzonden. Wij gebruiken passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbedoelde of opzettelijke manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies, vernietiging of tegen ongeoorloofde toegang door derden. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend verbeterd overeenkomstig de technologische ontwikkelingen. Actualiteit en wijziging van deze privacyverklaring Deze privacyverklaring is momenteel geldig met ingang van november 2019. Door de verdere ontwikkeling van onze website of op grond van veranderde wettelijke of reglementaire vereisten kan het noodzakelijk zijn deze privacyverklaring te wijzigen. U kunt te allen tijde de op dat moment actuele privacyverklaring opvragen en afdrukken via onze website.